Kargo politikası

WOBBI siparişleri Türkiye genelinde Basit Kargo aracılığıyla gönderilmektedir.

Kargo ücreti:
750 TL altındaki siparişlerde standart kargo ücreti 120 TL’dir.
750 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Teslimat süresi:
Standart gönderiler için ödeme ekranında belirtilen tahmini teslimat süresi 1–2 iş günüdür. Resmî tatiller, yoğunluk, hava koşulları veya teslimat bölgesine bağlı olarak bu süre değişebilir.

Sipariş takibi:
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde takip bilgileri siparişinize eklenir. Kargo hareketlerini sipariş durum sayfanızdan ve tarafınıza gönderilen bilgilendirmeler üzerinden takip edebilirsiniz.

Teslimat adresi:
Sipariş oluştururken teslimat adresinin ve telefon numarasının doğru girilmesi müşterinin sorumluluğundadır. Hatalı veya eksik bilgiler nedeniyle yaşanabilecek teslimat gecikmelerinde müşteriyle iletişime geçilebilir.

Hasarlı paketler:
Teslimat sırasında pakette belirgin bir hasar fark edilmesi halinde mümkünse kargo görevlisine durumun bildirilmesini ve ürünün teslim alındıktan sonra en kısa sürede bizimle iletişime geçilmesini rica ederiz.