Para iade politikası

İade ve Para İadesi Politikası

WOBBI’den verdiğiniz siparişlerde, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. İade talebinizi wobbitr@gmail.com adresine iletebilirsiniz.

İade edilecek ürünün, ürünün niteliğini, özelliklerini ve işleyişini anlamak için gerekli incelemenin ötesinde kullanılmamış olması gerekir. Ürünün tüm parçaları ve varsa aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz gönderilmesi işlemlerin daha hızlı tamamlanmasını sağlar. Olağan inceleme sınırlarını aşan kullanımdan kaynaklanan değer kaybına ilişkin yasal hükümler saklıdır.

İade kargosu:
Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kullanılacak kargo firması Basit Kargodur. Ürünün Basit Kargo aracılığıyla iade edilmesi halinde iade kargo ücreti müşteriden talep edilmez.

İade adresi:
Nida GÖK
Yeniceköy Mah. Mobilya Cad. A Etap No: 36/1
Kapalı Otopark Katı No: 20
İnegöl / BURSA

Hasarlı, eksik veya yanlış ürünler:
Siparişiniz hasarlı, eksik veya yanlış geldiyse bizimle wobbitr@gmail.com adresinden iletişime geçebilirsiniz. Mümkünse sipariş numaranızı ve sorunu gösteren fotoğrafları iletmeniz işlemin daha hızlı sonuçlandırılmasına yardımcı olur. Ayıplı veya hatalı ürünlere ilişkin yasal tüketici haklarınız cayma hakkından bağımsızdır.

Kişiye özel ürünler:
Müşterinin özel isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde, yürürlükteki mevzuatta belirtilen şartların oluşması halinde cayma hakkı uygulanmayabilir. Ancak WOBBI’nin standart ürünleri arasından karakter veya model seçilmesi tek başına ürünün kişiye özel ürün sayıldığı anlamına gelmez.

Para iadeleri:
Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde iade edilmesi gereken tutar, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre içerisinde müşteriye geri ödenir. Geri ödeme, kural olarak siparişte kullanılan ödeme yöntemi üzerinden ve müşteriye ek masraf yüklenmeden gerçekleştirilir. Banka veya ödeme kuruluşlarının tutarı hesaba yansıtma süresi değişiklik gösterebilir.

İletişim:
Telefon: 0532 274 22 24
E-posta: wobbitr@gmail.com